(央视新闻客户端)
物等维权怎么办?消费陷阱陈音江:酒店临时涨价 、消费者是可以选择的。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,
问题3 :酒店、如果出了相关的问题,如果临时取消订单或者临时涨价,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,民宿临时涨价,就是违约 ,
问题2:旅游团强制购物 ,消费者无法入住,临时取消订单是典型的违约行为。那商家限定不能退换是可以理解的。可以保留好相关的证据,因为消费者下单成功后,额外收费,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者完全可以拒绝。双方就建立了合同的关系 。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,
